Autentificarea nu s-a terminat

Dacă ați primit un mesaj "Autentificarea nu s-a finalizat", motivul poate fi unul dintre următoarele:

• Aplicația este blocată: Asigurați-vă că Microsoft Authenticator este deblocat pe dispozitivul dvs. Uneori, este posibil ca caseta de intrare să nu apară dacă aplicația este blocată.

• Notificări silențioase: Dacă notificările sunt silențioase sau dezactivate, este posibil să nu primiți solicitările necesare pentru a finaliza autentificarea. Asigurați-vă că notificările sunt activate pentru aplicație. Verificați mesajele text pentru codurile de autentificare care pot să fi sosit silențios.

• Versiune depășită a aplicației: Utilizarea unei versiuni învechite a aplicației Microsoft Authenticator poate provoca probleme. Asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune instalată .

• Probleme de rețea: Dacă dispozitivul dvs. nu este conectat la internet sau dacă există întreruperi ale rețelei, procesul de autentificare poate să nu reușească. Comutarea între Wi-Fi și datele mobile poate rezolva uneori acest lucru.

• Setări dispozitiv: Asigurați-vă că setările de dată și oră ale dispozitivului sunt corecte.

• Ați uitat parola: Dacă nu vă puteți conecta pentru că ați uitat acreditările, puteți încerca să resetați parola.
  Resetarea parolei