Reinstalar o Windows com o suporte de dados de instalação
Aplica-se A
Windows 11 Windows 10O suporte para o Windows 10 terminará em outubro de 2025
Após 14 de outubro de 2025, a Microsoft deixará de fornecer atualizações de software gratuitas a partir do Windows Update, assistência técnica ou correções de segurança para o Windows 10. O seu PC continuará a funcionar, mas recomendamos que mude para o Windows 11.
O suporte de dados de instalação para Windows é uma ferramenta versátil que serve várias finalidades, incluindo instalações no local para recuperação e novas instalações. Este suporte de dados, normalmente criado numa pen USB ou DVD, contém todos os ficheiros necessários para instalar ou reinstalar o Windows no seu dispositivo. É particularmente útil em cenários em que o seu sistema encontra problemas significativos, como danos no software ou falhas de hardware, que o impedem de arrancar ou funcionar corretamente.
Para fins de recuperação, o suporte de dados de instalação permite-lhe efetuar uma instalação no local, que essencialmente reinstala o Windows sem afetar os seus ficheiros pessoais, definições ou aplicações instaladas. Este método é ideal para resolver problemas de sistema, preservando os seus dados e configurações. Ao arrancar a partir do suporte de dados de instalação e selecionar as opções de recuperação adequadas, pode restaurar o sistema para um estado estável sem a necessidade de uma eliminação completa.
Nos casos em que é necessário um novo início, o suporte de dados de instalação pode ser utilizado para uma nova instalação do Windows. Este processo envolve apagar completamente os dados existentes no seu dispositivo e instalar uma versão limpa do Windows. É uma opção adequada quando pretende remover todos os dados, definições e aplicações anteriores ou ao configurar um novo dispositivo.
Alternativas à reinstalação com suportes de dados
Antes de reinstalar o Windows com o suporte de dados de instalação, reveja o artigo Opções de recuperação no Windows, que fornece uma descrição geral das diferentes soluções para recuperar o Windows.
Antes de iniciar a reinstalação
Se um dispositivo não estiver a funcionar conforme esperado ou o Windows estiver a ter problemas, poderá dever-se a pouco espaço em disco. Antes de reinstalar o Windows, experimente libertar espaço em disco para ver se resolve os problemas. Para obter mais informações, consulte Libertar espaço em disco no Windows.
Se os dados pessoais e os ficheiros precisarem de ser guardados antes de reinstalar o Windows, faça uma cópia de segurança dos mesmos antes de efetuar a reinstalação. É possível criar cópias de segurança de dados e ficheiros pessoais num disco rígido externo, numa pen USB ou numa localização na nuvem, como o OneDrive.
O Windows tem de ser ativado depois de ser reinstalado. Normalmente, a ativação ocorre automaticamente depois de ficar online. Para obter mais informações, consulte Ativar após reinstalar o Windows.
Antes de o Windows poder ser reativado após uma reinstalação do Windows, a sua conta Microsoft tem de estar associada à licença digital do Windows no dispositivo. Para obter mais informações, consulte Associar a licença digital do Windows à sua conta Microsoft.
Se o Windows for reinstalado depois de efetuar uma alteração significativa no hardware do dispositivo, como substituir a placa principal, poderá já não estar ativado. A resolução de problemas de ativação pode ser utilizada para reativar o Windows. Para obter mais informações, veja Utilizar a Resolução de problemas de ativação.
Ao reinstalar o Windows, selecione a edição do Windows que corresponde à sua licença digital. Por exemplo, se a edição atual do Windows for Home, o Windows Home tem de ser instalado novamente.
Para verificar que edição do Windows está atualmente em execução, siga estes passos:
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Clique com o botão direito do rato no menu Iniciar e selecione Definições > Sistema > AcercaAcerca de
de Ou Selecione o seguinte Atalho Acerca de: -
Na janela > Sobre o Sistema que é aberta, a edição do Windows é apresentada na secção Especificações do Windows junto a Edição
Passos para reinstalar o Windows com suporte de dados
Pode reinstalar o Windows quando tiver sessão iniciada no Windows (atualização no local) ou a partir do Ambiente de Recuperação do Windows (instalação limpa).
Selecione a opção mais adequada às suas necessidades:
Nota: Se suspeitar que o seu dispositivo foi infetado, certifique-se de que o antivírus está atualizado.
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Ligar o suporte de dados de instalação que criou ao PC
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Abra Explorador de Ficheiros e selecione a unidade com o suporte de dados de instalação
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No diretório de raiz da unidade, abra o ficheiro setup.exee, em seguida, selecione Sim quando lhe for perguntado se pretende permitir que a aplicação faça alterações no seu dispositivo
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Selecione Alterar o que pretende manter
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Selecione uma das seguintes opções e, em seguida, selecione Seguinte:
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Manter aplicações e ficheiros pessoais – isto irá preservar os seus dados pessoais, aplicações e definições
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Manter apenas ficheiros pessoais – isto irá preservar os seus dados pessoais e definições, mas todas as suas aplicações serão removidas
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Não guardar nada – esta ação removerá todos os dados pessoais, definições e aplicações
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Para concluir, selecione Instalar para começar a reinstalar o Windows no pc
O seu PC será reiniciado várias vezes durante a reinstalação.
Se o PC não iniciar e não tiver uma unidade de recuperação ou um disco de reparação, pode utilizar a Ferramenta de Criação de Suporte de Dados para criar um suporte de dados de instalação para o Windows. Esta ferramenta pode ser utilizada para transferir a versão mais recente do Windows e criar uma pen USB ou DVD de arranque, que pode ser utilizada para efetuar uma instalação limpa do Windows.
Aviso: Uma instalação limpa é uma opção avançada para ajudar a começar de novo num dispositivo. A Microsoft recomenda seguir os passos abaixo apenas se tiver confiança em efetuar estas alterações. Para obter mais ajuda, contacte o suporte. Uma instalação limpa remove todos os seguintes itens:
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Ficheiros pessoais
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Aplicações
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Personalizações do fabricante do dispositivo
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Quaisquer alterações efetuadas nas Definições
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Num PC funcional, crie o suporte de dados de instalação para o Windows
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Ligue o suporte de dados de instalação que criou ao PC nãofuncional. Iniciar o PC com o suporte de dados de instalação
Nota: Consulte o fabricante do PC para saber como iniciar o PC com um suporte de dados.
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A Configuração do Windows 11 é iniciada assim que o dispositivo arranca a partir do suporte de dados de instalação do Windows. Se não vir o ecrã de configuração, o PC pode não estar configurado para iniciar a partir de uma unidade. Consulte o site do fabricante do PC para obter informações sobre como alterar a ordem de arranque do PC e, em seguida, tente novamente. Na janela Selecionar definições de idioma , selecione definições de idioma e localização e, em seguida, selecione Seguinte
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Na janela Selecionar definições do teclado , selecione definições do teclado e, em seguida, selecione Seguinte.
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Na janela Selecionar opção de configuração, selecione Instalar Windows 11, selecione Concordo que tudo será eliminado, incluindo ficheiros, aplicações e definições e, em seguida, selecione Seguinte
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Se for apresentada a janela Chave de produto :
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Selecione Não tenho uma chave de produto
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Na janela Selecionar Imagem apresentada, selecione a edição do Windows que está instalada no dispositivo, conforme determinado na secção A edição do Windows que está a ser reinstalada tem de corresponder à sua licença. Assim que a edição adequada do Windows estiver selecionada, selecione Seguinte. Assim que o Windows for reinstalado, o Windows aplica automaticamente a chave de produto com base na chave de produto associada à sua conta Microsoft.
Aviso: Se não tiver uma chave de produto e a sua chave de produto não estiver associada à sua conta Microsoft, não avance. Em vez disso, cancele a configuração do Windows fechando a janela e, em seguida, siga as instruções na secção Ligar a licença digital à sua conta Microsoft antes de reinstalar o Windows.
Nota: A janela Chave de produto pode não aparecer. Por exemplo, se a Configuração do Windows encontrar uma chave de produto armazenada no firmware do dispositivo, aplica automaticamente essa chave de produto e a janela Chave de produto não é apresentada.
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Na janela Avisos aplicáveis e termos de licenciamento, selecione o botão Aceitar
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Na janela Selecionar localização para instalar Windows 11:
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Elimine todas as partições no Disco 0 que não estejam listadas como Espaço Não Alocado. As partições são eliminadas ao selecionar e realçar cada uma individualmente e, em seguida, ao selecionar ❌Eliminar Partição
Aviso: Se um dispositivo tiver mais do que um disco, poderão existir discos adicionais listados, por exemplo, Disco 1. Não modifique nem elimine as partições em outros discos além do Disco 0.
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Assim que todas as partições no Disco 0 forem eliminadas, só deverá existir um item chamado Espaço Não Alocado do Disco 0. Certifique-se de que o Espaço Não Alocado do Disco 0 está selecionado e realçado e, em seguida, selecione Seguinte
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Na janela Pronto para instalar , selecione Instalar
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A reinstalação do Windows é iniciada. O dispositivo é reiniciado várias vezes durante a reinstalação
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Assim que o Windows concluir a reinstalação, percorra o assistente de configuração do Windows e configure as definições conforme pretendido. Certifique-se de que se liga e inicia sessão com a sua conta Microsoft para que a licença digital e a chave de produto guardadas na sua conta Microsoft sejam aplicadas corretamente ao Windows